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數據來源：動脈網，蛋殼研究院數據庫我們按照服務對象和產品類型，將其分為口腔機構（17家）、口腔診所SaaS（2家）、互聯網導流平臺（21家）、2B及醫生服務（13家）、創新硬件（5家）、以及電商平臺（5家）六大類，基本涵蓋了市場上主流的口腔企業形態。其中互聯網導流平臺是很多互聯網企業進入口腔領域的首選突破點，畢竟在口腔領域永遠面臨兩個懸而未決的大問題：患者從哪里來以及如何服務好患者。找到了患者，離廣大的前景也就不遠了。1）口腔機構無論從規模還是融資額上來說，口腔機構是口腔領域的排頭兵，尤其是民營口腔機構的發展，大量私人設立的診所，其門診量已經接近公立醫院。2011年以來，民營口腔的規范化程度逐漸提高，但依然面臨兩個核心難題，一個是行業集中度很低。據不完全統計，全國共有6.5萬家診所，其中95%以上都是個體店，只有不到5%是連鎖店。二是這些私人診所沒有一個統一的標準進行規范，不管是技術，還是服務質量上。為了解決上述問題，口腔機構企業也是煞費苦心，走出了不同的道路。一般選擇從三個方面突圍：1.走高端和精品路線，典型的是馬瀧齒科中國公司（MALOCLINIC），以技術上的領先性作為競爭的資本和擴張方式，實現全國性戰略布局和快速擴張。2.“輕資產+重管理”模式，即自營少量旗艦店，合作大量門店，以某一區域為重點為樣本，再覆蓋到全國。3.創新經營模式，比如引進先進的管理模式和醫生評價體系，口腔醫生的專業培訓機制，醫療設備及耗材的延伸并購降低成本，提升醫療服務水平，如歡樂醫療就開始從口腔連鎖門診向醫療健康服務平臺轉型。2）口腔診所SaaS口腔診所SaaS已經可以入圍年度熱門領域，幫助傳統的診所和機構完成智能化轉型。那么，它到底能解決什麼問題呢？其背景是中國龐大的口腔診所和機構門診管理的信息化水平普遍很低，效率低下。口腔SaaS不僅可以進行簡單的診療管理、電子病歷書寫、醫生管理、收費管理、財務統計等服務，還可以儲存患者的醫療依據，對外連接第三方應用，參與醫療費用控制，規范服務流程標準，上對接加工廠下對接患者，真正的實現線上線下一體的生態平臺。所以今年，領健能夠連續完成兩輪，總額達到7000萬人民幣的巨額融資。從目前發展來看，也是各有側重，比如茄子口腔云針對中小診所、鄉鎮衛生室、醫務室以及社區衛生服務站開發的集藥房管理、劃價收費、電子處方、財務統計等為一體的門診管理軟件。而領健信息覆蓋口腔診所達到數千家，以較大一點中高端的民營口腔機構為主，說明其產品完成度和用戶體驗都不錯。3）互聯網導流平臺互聯網導流平臺總共21家，占據所列企業榜單的13，分別是32貝、艾玡、愛齒計劃、愛優牙、貝致、大牙網、功夫醫生、好牙醫、河馬牙醫、樂莎莎科技、樂牙網、名醫看牙、淘牙、牙邦科技、牙管家、牙好么、牙護士、牙科網、牙美美、芽芽、醫牙啊，從融資輪次上來看，只有牙邦科技和好牙醫完成B輪融資，從成立時間上來看，基本上是成立于2014和2015兩個年份，這正好也是互聯網+醫療正熱鬧的時候，這些企業主要專注于連接患者和醫生、口腔機構和診所，業務范圍涉及診療體驗、齒科管理、醫患互動、醫患匹配、醫生在線搜索、口腔健康管理、口腔資訊、牙友互動、尋醫問診、專家預約、牙科疾病咨詢、齒科保險直付模式等。雖然數量最多，但是融資額并沒有領先，而且我們在錄入名單的時候，發現一些企業經歷了多次的業務轉型，比如好牙醫先后經歷了三個發展階段：醫患平臺、牙醫助理和口腔診所等，在互聯網到來是到底該怎么走，商業模式如何變現，大家也是處于摸索中。4）2B及醫生服務牙醫是口腔企業中的重中之重，圍繞牙醫及其相關服務的企業總共13家，分別是愛圣美、美呀麗牙、萌牙客、搜牙、小苗傲德、牙丁直聘、牙客、牙齊齊、牙醫秀、牙友網、雅御口腔、一牙網、約克牙醫，其中有3家已經完成A輪融資，分別是約克牙醫、一牙網、牙齊齊，融資規模都不大。成立時間上來看，基本上是成立于2014和2015兩個互聯網企業集中爆發的年份，這些企業業務范圍涉及醫生培訓、牙醫交流、牙醫交友、牙醫招聘、數字化口腔業務、牙齒矯正、口腔私人門診平臺、口腔管理軟件、醫患診療協作、口腔連鎖客服體系建設等。畢竟對于口腔科醫生來說，除了導流需求之外，最大的需求就是培訓，學習新技能。5）創新硬件圍繞口腔健康管理，有5家企業切入了口腔科的創新硬件領域，分別是AVORI希澈科技、iite牙小白、OraCleen小歐、每奧口腔、牙伴侶，一般都是智能牙刷+手機APP管理的模式，不僅可以讓成人或者兒童以更好的方式刷牙，而且通過APP還有刷牙提醒、清潔位置和時長建議、時間記錄、震動模式選擇，讓你養成健康的刷牙習慣。不管是哪個領域，硬件普遍投資大、科技含量高、收益較慢，在口腔創新硬件領域，也是資金驅動型，其中4家均獲得了融資。OraCleen小歐還獲得了徐小平和佟大為夫婦的投資，明星投資人和明星的組合，為后期的商業拓展積蓄了力量和背書，目前產品很多在京東等電商上線。6）電商平臺電商平臺一般主營B2B牙科器材采購網上商城，涉及牙科器械、耗材、設備等，包含愛牙庫、地狗齒科、牙醫幫、雅醫寶、悅牙網，不管是種植牙還是隱形矯正等設備耗材，一級市場上目前國外品牌依然占據絕對優勢，不過從網上銷售的品類上來說，基于材質、人體工學等方面原因，價格差異較大。電商平臺確實減少了器械的流暢環節，降低了成本，不過與易受到政策影響醫藥電商一樣，器械類也面臨政策監管。在發展過程中，一些企業還探索了新模式，地狗齒科接受第三方有資質的機構入駐平臺。5、2016年口腔企業商業模式1）B端和C端，哪個在先？口腔行業商業模式，一個繞不開的核心是患者、醫生、診所機構哪個應該放在第一位。到底是先聚攏C端患者，培養他們的消費習慣，還是從醫生和診所端入手，從B端獲益。在2014年，口腔互聯網企業剛剛崛起，尤其是O2O概念風起云涌時候，很多企業都走上一條大家都在走“花錢買用戶”的老路，不管是預約牙醫、醫患互動、還是醫患遠程問診，利用各種優惠政策吸引患者下載APP或者使用產品及平臺，很顯然，這種方式推廣的用戶留存率很低，粘性不高，商業模式不可持續。摸著石頭過河的時候，一些企業重新定位，走上了B端轉型之路。典型的有好牙醫首先從醫生端入口，解決了他們流量來源和培訓兩個剛需問題，再接著構建口腔診所標準服務體系，有了牙醫端和診所端的基礎，再來提供患者端服務就相對容易得多；牙齊齊公司放棄遠程醫療平臺的定位，轉而將以牙科培訓為切入點，打造牙科分級診療體系；牙客從線上聚集醫生資源，提升他們的影響力和品牌，然后打通線下醫療服務，實現醫療閉環。在整個口腔領域，從診所和牙醫的需求出發，反哺患者或者對接上游器械耗材商家，無疑是一條不錯的盈利道路。2）口腔SaaS，為什麼會這么熱？今年口腔領域最熱的當屬口腔SaaS，確實每一個行業的進步始終離不開新型科技的進步。這一點在融資上表現得淋淋盡致，這背后是中國龐大的口腔診所醫療信息化水平急需升級，同時醫生在服務質量和效率上也需要提高，口腔SaaS真正可以打通整個產業鏈，實現高效診療管理、更好用戶體驗、成本掌控和患者數據安全儲存。可以預見，未來將有更多診所實現智能化的升級。6、未來發展趨勢1）口腔機構連鎖化、高端化、信息化牙科是醫療行業中市場化程度較高的行業。除了有通策醫療、拜博口腔、瑞爾集團這種老牌牙科連鎖之外，愛康國賓、美年大健康等體檢機構通過自建、合作和收購等方式延伸牙科業務，未來，口腔機構的連鎖化、高端化、信息化趨勢依然會持續。2）政策紅利，更多牙科醫生自由職業各地醫生多點職業政策越來越開放，而牙醫相對與其他科室的醫生來說，自由性更強，更容易實現多點執業。不管是診所的技術和服務升級，還是牙醫培訓市場的渠道越來越多，患者導流平臺的成熟，都有可能使牙醫的收入提高，未來預計對于牙醫來說實現自由職業也是一個不錯的選擇。3）醫患信息不對稱，依然存在雖然口腔SaaS可以帶來診所的信息化提升，幫助診所進行品牌營銷和提高管理效率，一些面向醫生端的企業為牙醫提供執業咨詢、執業規劃、顧問與獵頭服務，通過職業培訓提升個人專業技能。優秀的牙科醫生很短缺，大牌醫生沒有時間進行互聯網的醫患互動，互聯網平臺也無法提供充足患者，還沒有看到十分成熟的導流模式。因此對醫生的吸引力很有限，所以在口腔領域，依然是一個醫患信息不對稱的一個行業。版權聲明本報告為動脈網制作，報告中所有的文字、圖片、表格均受有關商標和著作權的法律保護，部分文字和數據采集于公開信息，所有權為原著者所有。沒有經過本公司書面許可，任何組織和個人不得以任何形式復制或傳遞。任何未經授權使用本報告的相關商業行為都將違反《中華人民共和國著作權法》和其他法律法規以及有關國際公約的規定。免責條款本研究報告是基于動脈網認為可靠的且目前已公開的信息撰寫，動脈網力求但不保證該信息的準確性和完整性。由于調研方法及樣本的限制，調查資料收集范圍的限制，該數據僅代表調研時間和人群的基本狀況，僅服務于當前的調研目的，為市場和客戶提供基本參考。同時，動脈網不保證文中觀點或陳述不會發生任何變更，在不同時期，動脈網可發出與本報告所載資料、意見及推測不一致的報告。動脈網不會因為接收人接受本報告而將其視為客戶。本報告僅在相關法律許可的情況下發放，并僅為提供信息而發放，概不構成任何廣告。在任何情況下，本報告中的信息或所表述的意見均不構成對任何人的投資建議。在法律許可的情況下，動脈網及其所屬關聯機構可能會持有報告中提到的公司的股權，也可能為這些公司提供或者爭取提供籌資或財務顧問等相關服務。文|高道龍*聲明：本文由入駐新浪醫藥新聞作者撰寫，觀點僅代表作者本人，不代表新浪醫藥新聞立場。

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