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[億歐導讀]從環球雅思被培生“拋棄”，到知名機構投資的小馬過河破產清算，再到太傻留學陷入維權危機，在經歷了2016-2017年的跑路潮后，中小型留學培訓機構的生存空間似乎進一步被壓縮，洗牌期正式開始。圖片來自“123rf.com.cn”【編者按】曾有人調侃：留學行業是一個最喜歡互相傷害的行業。質量參差不齊也就罷了，留學行業口碑之所以差，還有一個原因就是——同行之間經常惡意攻擊。包括太傻留學在內，很多機構也經常遭受惡意競爭，比如啟德留學、啄木鳥等等。但是，混亂的競爭環境里，也的確有人架不住大浪淘沙之勢。近日有消息稱，太傻留學陷入維權危機，在經歷了2016-2017年的跑路潮后，中小型留學培訓機構的生存空間似乎進一步被壓縮，洗牌期正式開始。本文轉自投資界，經億歐編輯，供業內人士參考。成立18年，這家老牌留學機構正在生死邊緣徘徊。據媒體報道稱，A股上市公司華聞傳媒旗下子公司澄懷科技有限公司（即太傻留學）陷入維權糾紛，目前，已陸陸續續有用戶和員工在其北京總部維權。很多學生用戶面臨著退費無望的局面，太傻留學員工的工資也被拖欠。從環球雅思被培生“拋棄”，到知名機構投資的小馬過河破產清算，再到太傻留學陷入維權危機，在經歷了2016-2017年的跑路潮后，中小型留學培訓機構的生存空間似乎進一步被壓縮，洗牌期正式開始。拖欠員工工資，學生進退兩難根據媒體興發娛樂的報道，此次對于太傻留學的維權群體主要集中在兩個方面：1、學生用戶。多個付費學員申訴，此前太傻留學承諾的退款一直未能如約，而太傻留學此前一直以“全額退款”等承諾吸引學員，與用戶簽訂可退費合同。讓用戶最為憤怒的是，有的推銷人員和咨詢老師，極有可能是在“知道公司即將面臨破產或者已經沒有能力再提供處事了”的情況下，依舊催促并收取了用戶幾萬元的費用。2、公司員工。太傻留學以“華聞傳媒總部不撥款”為由拖欠員工2-3個月不等的工資和社保，眾多員工在等待仲裁；廣州分公司員工在2019年上班第一周被告知在家辦公；此外，拖欠外包合作項目的申請老師幾百萬的債款，導致申請老師極其團隊近兩年沒有任何報酬，無奈終止了幾百個學生的申請進程。據悉，截至2月21日，太傻留學北京總部高層已經撤退三分之二，目前太傻留學北京總部所在的天辰大廈辦公點，3月1日會有新注冊的公司來入駐。多名員工表示不知該與誰溝通，但最終要的社保連續繳納問題亟待解決。太傻留學現任法人晏飛曾表示員工社保在2月22日15點30分繳納，但截至當天17時社保錢款仍未到賬。而面臨繁瑣出國留學程序的學生，更是進退兩難。有家長爆料當時和太傻留學簽訂的合同上寫明的最后退費日期是2019年1月31日，屢次討要未果，學生想要自己申請留學，但也很可能和申請團隊遞交的材料重復，以至不知如何是好。2月25日，投資界致電太傻留學官網電話，一直處于忙線狀態；今日9點再次致電，官網電話依舊未能接通。曾在圈內頗有名氣，卻把一手好牌打爛了不少用戶在繳費時都有同樣的心理：覺得這是一家老牌機構，簽合同時沒深究太多。太傻留學（北京澄懷科技有限公司）創建于2001年，起源于“太傻網”，這是一個留學生自發在網絡上形成的論壇，大量學生留下學習語言、申請學校和簽證的心得，聚集起不少流量。隨后發展為總部位于北京，在上海、廣州、成都、西安建有全資分公司的留學機構。官網介紹“擁有700位精英留學咨詢專家，300位海外高級顧問，200位考試培訓師的強大陣容，200000個名校申請成功案例經驗，客戶遍布美國TOP100院校。”太傻留學可以說是第一家被并入上市公司的留學品牌。2013年，北京澄懷科技有限公司與華聞傳媒戰略重組，也由此成為國內留學行業唯一A股上市公司。針對這一次的事件，華聞傳媒回應：作為澄懷科技的長期持續經營的留學業務，2018年銷售額較2017年下降44.34%，毛利同比下降了93%。澄懷科技2018年初員工223余人，到2018年末員工僅剩余132人，且預計其中約有30%也將在2019年春節后離職。而業務下降的原因，華聞傳媒稱，受自費出國留學中介服務機構資格認定項目的取消、美國留學政策收緊、市場競爭日益激烈、留學行業低齡化及分散化的趨勢等影響，近年來澄懷科技留學業務也受到一定影響。除了大環境的影響，過于追求短時間業績也為太傻留學埋下隱患。在競爭日趨激烈的當下，太傻留學依舊選擇了事前多收款、流水線作業申請留學、不合格則第二年退款的方式，顯然并沒有在業務能力上狠下功夫。那些曾經輝煌的留學機構曾有人調侃：留學行業是一個最喜歡互相傷害的行業。質量參差不齊也就罷了，留學行業口碑之所以差，還有一個原因就是——同行之間經常惡意攻擊。包括太傻留學在內，很多機構也經常遭受惡意競爭，比如啟德留學、啄木鳥等等。但是，混亂的競爭環境里，也的確有人架不住大浪淘沙之勢。2017年初，同樣是以留學備考論壇起家的“小馬過河”，在經過10余年的發展后進入了清算階段。小馬過河的過去曾十分輝煌，在福市場占有率僅次于新東方，曾在2014年營收高達上億元，背后有知名投資機構加持。事后，小馬過河創始人之一許建軍回憶，“轉型過程中，產生了很多不適應新業務的人員，但是又舍不得他們走，就強撐著，這次實在撐不下去了。”轉型互聯網是小馬過河的由盛轉衰的轉折點，當投資人的錢進來后，盈利壓力巨大的小馬過河開始全面轉型線上培訓，停掉SEM、開發在線產品、開始做微信營銷、推出低價產品、做各種輔助學習APP……直到高昂的運營成本再也無法覆蓋。這其實也和語言培訓和留學市場的變化緊密相關。在線教育，在線教育對雅思培訓的沖擊極大，各種小而美的工作室成長起來，分食流量，老牌機構僅僅把資源從線下搬到線上，很難保證從前的影響力，只注重營銷，更是值得人警醒。相關推薦閱讀：新東方成立留學考試編輯部，要構建留學考試領域的“內容護城河”幾點建議教你如何應對留學行業“寒冬”“穩定增長”成共同態勢，留學行業寒冬中有何變化？本文已標注來源和出處，版權歸原作者所有，如有侵權，請聯系我們。

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