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不是在看項目,就是在看項目的路上,這就是美維口腔醫療合伙人兼投資副總裁徐曉暉的工作日常。 自2016年美維口腔醫療(以下簡稱:美維)創立之初,徐曉暉便以創始成員身份加入,見證了美維的從無到有,參與了美維聯合多區域優質口腔連鎖品牌的成長歷程,將以合作股東為核心的“事業合伙人”模式印刻在美維的整個戰略投資布局中。 如今,剛剛完成A輪融資的美維,如同專科醫療連鎖行業里的一匹黑馬,通過自建和收并購展開全國布局,并形成了美維特色的DSO模式,目前已布局12大口腔連鎖品牌,進軍35座城市,擁有130多家門診。 打造美維特色DSO模式 金融專業背景出身的徐曉暉在加入美維之前,曾任天士力華金基金醫療服務板塊的投資負責人、天億集團董事長助理,成功投資了美年大健康、拜博口腔等醫療服務行業知名企業,擁有10多年的投資經驗。 2015年,正是中國大健康市場蓬勃發展時期,大量資本涌入,行業發展面臨著優質人才資源匱乏、醫療服務良莠不齊、運營成本高昂、市場競爭加劇等諸多壁壘。盡管全國各地涌現出眾多優秀的民營醫療服務機構,但尚未出現在醫療、采購、資金、技術、服務、市場等全方位智能信息化綜合管理的龍頭企業。 因此在創立之初,美維參考美國的DSO模式,因地制宜加以改良,打造美維特色DSO模式:在牙科診療領域,以“事業合伙人”機制,通過自建和并購將牙醫、牙科診所聚合起來,并打造DSO賦能平臺,通過戰略投資、標準輸出、醫療技術提升、品牌管理為國內優秀的口腔連鎖品牌和專家賦能,并實現個性化發展,進而釋放出新的動能。 作為創始團隊成員之一,徐曉暉成為了美維進軍口腔醫療服務領域的“排頭兵”,主要負責投資收并購的業務開展。憑借著天億集團的雄厚資本及資源整合能力,美維快速收購控股區域優質口腔連鎖品牌,從而加速進入空白市場并實現區域化布局。 在收并購的同時,美維啟動了自建模式,“我們不敢保證一定有足夠多的投資并購標的,也不敢保證想進入的每個地區都能找到與美維理念、文化相通的投資標的,因此需要自建品牌以便滿足美維進入一個城市的戰略性布局。”徐曉暉表示。 自建模式主要以一、二線城市為主,三、四、五線等城市則是美維收并購和開拓市場的重心。隨著美維團隊的擴張,開始對全國項目大規模地進行搜索和考察,快速拉動整個口腔醫療連鎖行業的發展。 攜手事業合伙人共進退 兩年多時間,徐曉暉帶領著投資團隊深挖全國各地優質口腔機構,每年考察近百家,但成功收并購的項目并不多。因為在徐曉暉看來,事業合伙人不僅要與美維擁有相同的價值觀,具備“尊重、信任、空間、成就”的合伙人精神,還需要擁有“企業家格局”。“美維從創立之初就秉承著對整個口腔醫療連鎖行業的情懷和敬畏之心,希望將口腔事業做大做強,因此需要尋找一個長期的合作伙伴,而不是為了在收并購中撈一桶金。” 此外,一個優秀的口腔醫療投資標的還需具備以下幾點:一是可預見的較高成長性;二是具備多年的品牌沉淀;三是擁有創業型的創始團隊,具備一定的地方資源和出眾的市場開拓能力;四是擁有穩定的醫療團隊和高品質的醫療服務。 “美維收購企業股份占比通常在51%左右,與事業合伙人之間保持著一種永久的合作關系。”徐曉暉介紹道,美維希望通過多元化品牌策略和開放包容的心態給予事業合伙人充分的尊重和認可,同時也有利于核心團隊的穩定,能充分發揮事業合伙人的自身優勢。 同時美維還全面實施股權激勵制度,搭建起“事業合伙人”體系,解決合伙人的身份、收益共享、事業發展的問題,讓優秀的管理人和醫生共享美維發展成果。 截至目前,美維已經收并購了包括新橋口腔、中山口腔、恒美口腔、愛齒口腔、韓美口腔、致美口腔、清華陽光口腔等在內的10家口腔連鎖品牌,成功躋身行業第一梯隊。 搭建賦能平臺堅守醫療本質 醫療本質永遠是消費醫療健康可持續發展的核心所在,因此美維特色DSO模式的核心所在便是搭建賦能平臺,徐曉暉表示,“美維希望站在行業制高點堅守醫療本質,結合現代醫學技術與數據化管理模式,形成精細化數據分析、優質人才培養和集約型成本優化采購體系,不斷提升醫療服務品質,為旗下口腔連鎖品牌賦能。” 2017年4月,美維聯合了國際權威認證機構DNVGL,基于美國CMS授權的NIAHO?國際醫院質量評審標準,將前瞻性風險管控和系統化流程管理體系首次引入口腔醫療行業,打造國內首個口腔醫療管理認證體系“M+”。 基于“M+”標準,美維將旗下口腔連鎖機構打造成集“SaaS云平臺信息化、診療環境舒適化、醫療服務專業化、耗材與設備精細化、科研創新和人才培育學術化”為一體的行業領先口腔診療機構。 為了輔助旗下口腔機構從經驗式管理向精細化管理轉變,美維自主研發了ERP管理系統和維小美系統(HISAPPSCRM),包括財務管理、供應鏈管理、資產管理、基礎HR信息管理等全方位綜合管理,并建立大數據庫進行分析,高效管理資金和客戶,輔助指導經營策略和戰略規劃,大大提升了市場運營和企業管理的效率和精準性。 與此同時,為了培養優質人才,美維聯合美國種植專科醫師協會成立IADDM中國分會,打造國際頂級獨家培訓體系,同時聯合口腔院校構建“產學研創新聯盟”,全面提升美維體系內醫生的種植、矯正、美學修復等醫療技術,逐步打造出一支具備世界一流水平的口腔專科骨干隊伍。 基于“互聯網+”思維,美維目前正在構建口腔大健康生態智能平臺,連接國內外診所、醫生、患者、合作方、數據及第三方生態整合,從口腔預防、診斷、治療、醫藥、醫療服務等多維度、全方位為大眾提供醫生集團、信息化輸出等應用服務。 2018年12月底,美維完成了由達晨財智投資的A輪融資,估值超過了30億,這是美維首次對外融資,也是美維向口腔專科連鎖頭部企業邁進的一大步。然而,美維想要通過DSO模式,全面提升國內優秀口腔連鎖機構的醫療服務和智能信息化管理水平,從而推動產業快速發展,這條征途才剛剛開始。
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